# Message d'erreur "login et mot de passe ADEME incorrect"

**URL:** <https://argos-community.discourse.group/t/message-derreur-login-et-mot-de-passe-ademe-incorrect/369>\
**Category:** FAQ\
**Tags:** page-rapports, ademe\
**Created:** [Juin 5, 2025, 12:40 UTC](https://argos-community.discourse.group/t/message-derreur-login-et-mot-de-passe-ademe-incorrect/369 "2025-06-05T12:40:54Z")\
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**Author:** ![Simon\_Gheeraert\_Ithaque](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex034/user_avatar/argos-community.discourse.group/simon_gheeraert_ithaque/32/170_2.png) [@Simon\_Gheeraert\_Ithaque](https://argos-community.discourse.group/u/Simon_Gheeraert_Ithaque)\
**Post date:** [Juin 5, 2025, 12:40 UTC](https://argos-community.discourse.group/t/message-derreur-login-et-mot-de-passe-ademe-incorrect/369/1 "2025-06-05T12:40:54Z")

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> 💡 Pour information, si vous rencontrez un message indiquant «&nbsp;login et mot de passe ADEME incorrect&nbsp;» cela ne provient pas de notre logiciel mais d’une erreur d’authentification sur l’ADEME en lien avec les informations que vous avez saisies dans la page «&nbsp;Mon Compte&nbsp;»

Pour le résoudre, je vous invite à vérifier si les login/mot de passe que vous avez saisis dans Argos correspondent bien à ceux d’un compte Auditeur au niveau de l’observatoire de l’ADEME. **Ce ne sont pas les mêmes identifiants que pour vous connecter à l’observatoire de l’ADEME**

Nous vous partageons aussi le guide mis à disposition par l’ADEME. La partie «&nbsp;Ajouter des auditeurs&nbsp;» se situe à partir de la page 22.  
[Guide Entreprises RGE - Architectes Audit énergétique.pdf](https://argos-community.discourse.group/uploads/short-url/zaYi7tAeSiNwshRGe8SaFzNMkEv.pdf) (3,8 Mo)